介護の派遣・転職のお役立ちコラム

【介護】人間関係を良くして、働きやすく

2020/03/26

人間関係は退職の大きな要因?

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転職を考える理由に「職場の人間関係」があります。介護の仕事も転職理由に「職場の人間関係」を上げる人が少なくありません。実際に働いている人はどんなことに気をつけて働いているのでしょう。

■現場の意見は・・・
実際に転職経験のある介護職員の方に職場の人間関係について聞いてみました。20人のうち人間関係が一番の理由で転職したという方は14名でした。残りは引っ越しのため1名、違い形態のサービスに興味があった2名、役職者としての引き抜き1名でした。
人間関係が主な理由で転職した方はどんなことに悩んだのでしょう。
・上司の考え方が合わなかった。
・同僚にどうしても性格の合わない人がいた。
・嫌がらせをされた。
等があげられました。

また、上記の14名に今の職場ではどんなことに気をつけているか聞いたところ
・上司の考えを理解するようにしている。
・細かいことを気にしないようにして笑っているようにしている。
・自分の意見を出しすぎないようにしている。
といった意見がだされました。みなさん以前の職場での経験を糧にしているようです。

■すぐにできる人間関係を良好にする方法
・挨拶は自分から・・・出勤時、退勤時等の挨拶は、はっきりと相手を見てする。
・笑顔を作る・・・イラッとすることがあっても、気持ちが乗らない時も意識して笑顔を作るようにしましょう。最初はぎこちないですが、続けているとそれを自然にできるようになります。
・長所を3つ探す・・・嫌なところは目につきやすいですが、誰でも良い所はあります。良い所を書きだすなどして良い所を見るクセをつけましょう。
・感謝する・・・介護の仕事は一人ではできません。自分が一人の方の支援をしている時に
は必ず他の職員が他の仕事をしています。自分が休みの日は他の職員が働いています。そのことに感謝するクセをつけましょう。

■場所を変えてみる
もうすでに今の職場では人間関係を良好にするのは難しいという方は転職を検討するのもいいでしょう。新しい職場になったら、上記のことを改めて実践するというのもアリですね。気持ちよく働ける職場を作っていきたいですね。

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